Skriv ut den här sidan

Träffa vården i ett videomöte

Nu kan vi erbjuda dig videomöte som ett alternativ till att komma på besök. Videomöte är främst lämpligt vid återbesök eller när du har svårt att ta dig till mottagningen.

När du och vården är överens om en tid bokar vården videomötet med dig. Du genomför videomötet i din telefon eller läsplatta via appen Alltid öppet. Ladda ner appen Alltid öppet kostnadsfritt från AppStore eller GooglePlay.

Du loggar in säkert i appen med BankID. Tänk på att välja en lugn plats med bra belysning och internetåtkomst. Använd gärna headset.

Eftersom det krävs en remiss för att besöka vår mottagning kan inte du själv boka besök via appen.

Avboka besök eller videomöte

Det är samma avbokningsregler för besök på mottagning som för videomöten. Videomöten kan avbokas i appen eller via telefon. Senast 24 timmar innan ditt videomöte behöver du avboka, annars debiteras du för uteblivet besök. Detta gäller även om du har frikort, är under 18 år eller 85 år och äldre.

Avgift

Det är samma pris för videomöten och besök på mottagning. Frikort gäller. Videomöten betalas via faktura.

Tolk

Det finns tyvärr inte möjlighet att ha tolk vid ett videomöte.

Under fortsatt utveckling

Till att börja med testar Centrum för reumatologi, Centrum för diabetes, Centrum för cancerrehabilitering och några vårdcentraler att genomföra videomöten via appen Alltid öppet. Framöver kommer fler mottagningar inom Stockholms läns sjukvårdsområde att erbjuda tjänsten.

Ladda ner appen

Om du har en Iphone eller Ipad kan du gå in i Appstore och söka på Alltid öppet. Du kan också ladda ner appen från AppStore via: itunes.apple.com

Om du har en Android telefon eller läsplatta kan du öppna Play Butik i din telefon eller läsplatta och söka på Alltid öppet. Du kan också ladda ner appen från GooglePlay via: play.google.com

Support tekniska frågor

Har du tekniska frågor eller problem med appen mejlar du: alltidoppet.slso@sll.se